產(chǎn)品詳情
嘉單科技電話人工坐席系統(tǒng)可以幫助員工高效跟進客戶，CRM客戶管理系統(tǒng)自動統(tǒng)計撥打情況，自動記錄通話內(nèi)容，減少人工花費在撥號過程，整理溝通記錄上30%的時間，提高外呼效率
1、自動撥號
系統(tǒng)能夠一鍵導入客戶話單并進行撥打，無需人工逐個輸入號碼，大大提高了外呼效率，節(jié)省了時間和人力成本
2、客戶管理功能
客戶數(shù)據(jù)導入與管理：支持將客戶數(shù)據(jù)以電子表格等形式批量導入系統(tǒng)，并對客戶信息進行集中管理，方便坐席人員在通話前快速了解客戶背景，提供個性化的服務
3、通話管理功能
通話記錄與錄音：詳細記錄每一通電話的通話時間、通話時長、通話雙方號碼等基本信息，并對通話過程進行錄音。錄音功能不僅有助于企業(yè)進行質(zhì)量監(jiān)控和糾紛處理，還方便坐席人員回顧通話內(nèi)容，總結(jié)經(jīng)驗教訓，提升溝通技巧
