IT服務的產業化進程分為產品服務化、服務標準化和服務產品化三個階段，其中：產品服務化：軟件服務化已成為軟件產業發展的主要方向之一，特別是云計算、物聯網、移動互聯網等新模式新技術的不斷出現，改變了軟件的生產和銷售模式，軟件即服務（SaaS）、平臺即服務（PaaS）、基礎設施即服務（IaaS）等業務形態的出現，促使軟件企業以產品為基礎向服務轉型。

服務標準化：標準化是確保服務實現專業化、規?；a的前提，也是規范服務市場的重要手段。在服務標準化的過程中，ITSS的核心作用是確定IT服務的范圍和內容，規范組成服務的人員、過程、技術及資源等要素，從而為IT服務的規劃化生產和消費奠定基礎。服務產品化：產品化是實現產業化的前提和基礎，只有用戶對市場中存在的服務產品達到一致認識的前提下，服務的規?；a和消費才能成為可能?？偟膩碚f，產品服務化是前提，服務標準化是保障，服務產品化是趨勢。

IT服務發展現狀

2011年4月，國家質檢總局公告發布國家統計局新修訂的國家標準《國民經濟行業分類》（GB/T 4754-2011），將信息技術服務業列為國民經濟的一個大類，并將信息技術服務分為信息系統集成服務、信息技術咨詢服務、數據處理和存儲服務、集成電路設計和其他信息技術服務業5項中類，標志著信息技術服務業正式成為國民經濟的一個行業。GB/T4754-2011中信息技術服務的分類采納了ITSS中的《信息技術服務 分類與代碼》（GB/T GB/T 29264-2012）的主要內容。根據工業和信息化部最新統計數據顯示，2013年1—10月，我國信息技術服務業實現業務收入13111億，占軟件業務總收入的51.8%。通過行業統計工作實踐，理清了我國信息技術服務業的范圍和內容，掌握了我國信息技術服務業發展的基本規律以及不同區域的發展態勢，為貫徹落實國家相關的產業扶持政策奠定了良好的基礎。另外，隨著軟件技術和網絡技術的快速發展，以及大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新模式新業態的不斷出現，信息技術與通信技術融合發展的趨勢越來越明顯，為信息技術服務業帶來廣闊的發展空間，同時也加快了信息技術服務業結構調整和轉型升級的步伐。總的來說，ITSS在推動IT服務獨立成為國民經濟的一個產業的過程中發揮了重要的支撐作用，也為信息技術服務業的持續、快速、健康發展奠定了基礎：行業統計奠定了信息技術服務業分類：根據我國《軟件產業統計報表制度》的規定，信息技術服務業主要包括信息技術咨詢服務行業、信息系統集成服務行業、數據處理和存儲服務行業等。同時，根據統計數據顯示，2013年1—10月，信息技術咨詢服務行業總收入2736億元，同比增長24.4%；信息系統集成服務行業總收入5286億元，同比增長24.1%；數據處理和運營服務行業總收入4365億元，同比增長24.5%；IC行業總收入725億元，同比增長18.5%。一年多的行業統計實踐證明，ITSS中《信息技術服務 分類與代碼》（GB/T GB/T 29264-2012）劃分的IT服務分類是合理的， IT服務已具備清晰的目標市場。