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上個月，黑龍江一個做古建修復的客戶打電話過來，語氣挺急：“師傅，我們這邊有一段欄桿裝上去發現不對，柱子跟欄板對不上縫，你們能不能派人來看看？”電話里一問才知道，石頭不是在咱們這買的，是圖便宜從另一個渠道拿的貨，結果安裝隊不懂行，基礎沒找平就往上裝，裝到一半卡住了。
按說這事跟咱沒關系。但勤緣這邊還是讓技術員加了客戶微信，視頻看了一眼，發現是安裝順序亂了。技術員一步一步教：先把地伏石裝好找平，再立望柱，最后掛欄板，縫不對的地方用橡膠墊微調。客戶照著做，當天下午就裝順了。
這不是個例。 去年有個臨沂的客戶，院子里二十年的老欄桿壞了兩塊，跑了好幾個市場配不上。找到勤緣，客服說可以單做，讓他拍了照片照著刻。寄過去裝上一看，嚴絲合縫，跟原裝的沒區別。客戶在評價里寫：“沒想到質量這么好，工藝也很棒。”
還有菏澤那個寺廟工地。 對方頭一回做石活，擔心裝不好。廠里直接派老師傅過去，在工地待了三天，手把手教：放線、找平、灌漿、調直。最后監理驗收，拿著水平儀量了又量，說了句：“這活兒干得規矩。”
咱們孫經理老說一句話：“石材行業靠的是回頭客，靠的是轉介紹。”所以在勤緣，不管是不是咱的貨，只要客戶打電話問安裝問題，都有人接。售后不推諉，這五個字說出來容易，做到不容易。
黑龍江離山東不近，但服務不打折。圖紙深化免費做，發貨前拍照片確認，安裝過程電話指導——這些一樣不少。如果您在黑龍江、吉林、遼寧，或者內蒙東邊，想做石欄桿，可以給勤緣打個電話。不一定非讓您買，但多問一家，心里多個底。
