宋兵兵

安科瑞電氣股份有限公司 上海嘉定 201801

引言

在國家倡導“互聯網+電力服務”新經濟形態下，一大批企業紛紛通過互聯網與傳統行業的*合，打造新的產業增長點，電力市場營銷也需要跟上移動互聯網時代的步伐。當前國家電網公司“大營銷”體系的建設中，智能電能表在全國范圍內普及，用電信息采集系統也已經實現了“全覆蓋、全采集”。采用電力用戶預付費模式進行管理，通過實時采集現場運行數據、遠程預付費平臺，使供電公司可以以技術手段保證預售制模式的順利實施，用戶“先買電后用電”，將供電關系納入市場經濟軌道，從一定程度上可以促進供用電關系的良性循環，規避電費回收風險，提高電費回收率。

一、電費預付費方式的優勢

電費預付費方式推廣，能夠促使廣大用戶及時繳納電費。現如今的電費收取不再是按照單一的上門收取方式來完成，而是加強了信息網絡技術的利用，同時對于一些合作商開展有效的合作，因此可以取得多元化的繳納模式，能夠促使用戶的電費時刻保持充足狀態，尤其是在節假日的用電高峰階段，不會出現突然斷電的現象。電費預付費方式，能夠加強電費的有效利用，尤其是對一些比較偏遠的地區，能夠獲得足夠的電力維修支持，在基礎設施上不斷地強化，促使電力設備和供電裝配等，都得到良好的改善，為電費預付費方式推廣，提供了更多的依據，整體上創造的工作效益非常值得肯定。

二、電費預付費方式推廣存在的問題

1.推廣手段單一

2.推廣優惠力度不足

三、電費預付費方式推廣的對策

1.完善費控智能技術

2.加強法律風險的把控

3.加強科學宣傳、講解

4.開展大面積試點

5.完善推廣優惠體系

四、電費預付費方式推廣的發展趨勢

預付費推廣需要新的思路，在充分應用現有費控電能表及營銷、費控等系統的基礎上，規避推廣中的風險，提高推廣效率。預付費推廣的核心內容是為用戶提供增值服務。預付費的推廣難點還在于難于形成固定的用電消費模式，客戶可以為享受優*服務而選擇預付，也可以因為覺得沒有利益而退出預付費模式。因此增值服務意義還在于，使接受預付費的用戶對這種方式產生客戶忠誠度。電費預付費方式推廣是一項循序漸進的工作，為此更加要注重系統建設的重要性，今后系統繳費渠道更加多樣，服務更加方便快捷；繳費信息實效性、完整性、及時性、安全性更強；系統更加注重應急用電的服務以解決一部分用戶在緊急情況下或者特殊情況下因為欠費造成的停電問題等。

五、安科瑞Acrelcloud-3200預付費水電云平臺

1.概述

AcrelCloud-3200預付費水電云平臺是安科瑞公司研制的與DDSY-1352單相電子式預付費電能表及DTSY-1352三相電子式預付費電能表配套的售電管理系統。另外可以選配遠傳閥控水表組成水電一體預付費系統，達到先交費后用水的目的，剩余水量用完自動關閥。主要完成電能表/水表參數設置，商戶售電/售水管理及能耗管理工作，操作簡便，實現物業公司遠程實時操作實時監控，具有良好的人機界面，能夠有效的統計和管理數據。安裝方便，是用電管理部門、商業廣場和物業小區，提高用電用水管理水平，解決收費難問題的理想產品。

2.應用場所

本平臺適用于公寓出租戶、商業廣場、公寓酒店、物業小區、寫字樓、物流倉儲、高校、連鎖超市、智慧園區、農貿市場等場所。

3.系統結構

4.系統功能

4.1房間監控

清晰簡潔的展示所有房間狀態信息，所屬樓棟樓層，在線失連情況，費用狀態等，進入房間詳情可對房間當前實時信息進行查看，并可了解當天用電量和使用金額情況，可對房間內的電表進行各種遠程控制操作，比如、電價設置，售電、退電、報警金額設置、分合閘操作等等。

4.2電戶開表

系統針對商鋪不僅支持一戶一表，也支持一戶掛多表的需要;支持自定義電價方案，單一電價、尖峰平谷電價、階梯電價等:支持預先設置信息后期一鍵;支持設置電表合額告警默認三級告警，告警金額和次也可以自定義，推送方式支持手機短信，APP推送，郵件、語音外呼、公眾號推送等。

4.3充電繳費

可以對已的電表進行遠程充值，電費實時下發到電表。電表會根據電度走字實時扣除電費同時系統也支持早臺計費，金額下發到系統賬戶，到賬快速穩定。

4.4財務管理

訂單總覽，包含系統里所有水電充值記錄，以及物業費扣費流水記錄。收入概況，可以從日，月，年，時間跨度等不同維度統計水電費收入情況，收入組成。

4.5報表

系統還提供了多個報表以供查詢。用電綜合報表，幫助財務統計每個月商鋪總用電量，尖峰平谷用電量以及電費，能耗同比分析，可以比較每個月份與去年同期相比的用能差距。能耗日月年報表，按日，月，年三個不同維度查詢電表每個階段的用能情

4.6批量操作

為了方便用戶對大量儀表進行管理和設置，可以在系統中新建批量操作任務，比如設置電價、電表控制、儀表設置、充值等，批量任務可以立即執行，也可以定時執行。

4.7自定義收費方案

為了靈活應對用戶多種多樣的收費方案，比如物業費，房租，等，系統支持用戶自定義收費項目。收費方式可設置直接從賬戶扣除或者生成催繳賬單，可設置周期性收費或者一次性收費，可以按固定金額收費或者按房間面積換算等等。

4.8公共區域用電分攤

某塊表為主表，然后分配關聯子表，系統每個月自動將主表的用電按比例換算成電費從子表中扣除，這樣可以剩余人工統計的麻煩。公攤方式多樣，可以根據比例公攤，按房間面積公攤，按用量公排，收費方式有直接扣費或者生成維費賬單。

4.9后付費模式

按日期生成后付費用戶周期用電費用，對數據進行確認后生成繳費賬單方便追蹤客戶繳費情況可導出繳費賬單以及欠費賬單通知客戶。

4.10公眾號在線支付

用戶可以在微信小程序或者微信公眾號自助查詢電表使用情況以及繳費。

5.系統硬件配置

作者簡介：宋兵兵，男，本科，安科瑞電氣股份有限公司，主要研究中低壓綜合保護及絕緣監測系統， QQ：3007723194 。