4月25日，德生科技發(fā)布了2024年年報及2025年一季度報告。報告顯示，2024年公司實現(xiàn)營業(yè)收入6.58億元，歸母凈利潤為2,037.77萬元。受傳統(tǒng)To G業(yè)務市場需求周期性調整影響，公司主營業(yè)務收入及新簽合同金額同比出現(xiàn)階段性回落。面對挑戰(zhàn)，公司堅定推進戰(zhàn)略轉型升級，首創(chuàng)“智慧政務+民生消費”雙驅動模式，以“AI Agent”智能服務精準對接民生需求與消費供給，實現(xiàn)政務服務提效與基層消費激活的協(xié)同效應，展現(xiàn)出強勁的發(fā)展韌性。

基礎業(yè)務筑牢根基，AI底座激活新動能 

作為國內社保民生服務領域的領先企業(yè)，德生科技持續(xù)夯實“社保卡服務商”核心定位，以第三代社保卡發(fā)卡量為抓手推動基礎業(yè)務穩(wěn)步增長。2025年一季度，第三代社保卡發(fā)卡量同比增幅達29.71%，覆蓋近170個城市。公司以社保卡為“國民賬戶”載體，深度拓展就業(yè)、醫(yī)療、校園等高頻民生場景，形成“發(fā)卡-用卡-活卡”服務閉環(huán)，創(chuàng)建“政務引導、市場響應、百姓受益”的數(shù)字化生態(tài)，推動了新興技術在民生場景的商業(yè)化落地。

在夯實基礎業(yè)務的同時，德生科技加速構建AI技術底座，驅動服務智能化升級，創(chuàng)建了面向人社垂直領域的德生大模型平臺，在原有智能知識運營服務搭建的知識底座上，成功接入Deepseek、通義千問等主流通用大模型并完成本地化部署，強化運營內核。目前公司已積累了100多個城市的服務語料，正以“訓練+推理”的模式加速賦能，提升從“導辦”到“經(jīng)辦”的政務服務效率，助力服務提質增效。


AI Agent驅動創(chuàng)新業(yè)務效率躍升，C端運營成效初顯

在“AI+”戰(zhàn)略引領下，德生科技以自研的AI Agent為核心技術底座，重構政務、就業(yè)、醫(yī)療等場景的服務邏輯，形成精準化用戶運營體系，實現(xiàn)從“人找服務”到“服務找人”的智能化轉型。

AI就業(yè)Agent驅動公共就業(yè)服務智能化升級。公司以“AI就業(yè)Agent”深入落地數(shù)字化公共就業(yè)服務新模式，搭建線上線下一體化就業(yè)服務體系，助力新疆阿克蘇等地市打造國家級公共就業(yè)服務能力提升示范項目，并在湖北省成功打造省級基層就業(yè)服務平臺，基本實現(xiàn)各地市就業(yè)運營服務全覆蓋。依托“零工市場系統(tǒng)+微信小程序+就業(yè)地圖”的創(chuàng)新服務矩陣，公司在廣東多個地市率先落地“15分鐘就業(yè)圈”，推動服務從粗放覆蓋轉向精細化運營。針對高校畢業(yè)生等重點群體，公司推出“AI Agent+真人”雙輪驅動的就業(yè)輔導服務，提供“AI簡歷優(yōu)化、模擬面試訓練、精準崗位匹配”等一站式服務，實現(xiàn)“一人一策”精準就業(yè)匹配，為促進重點群體高質量就業(yè)提供了有力的服務保障。

AI賦能醫(yī)療支付創(chuàng)新變革。公司與中國銀聯(lián)聯(lián)合打造的“就醫(yī)無感支付”服務取得顯著成效，模式已被寫入《2025年廣州市政府工作報告》。2025年1月，就醫(yī)無感支付服務榮獲廣州市第二屆“最具獲得感”改革案例，驗證了公司在“AI醫(yī)療”領域的專業(yè)積累和技術創(chuàng)新。截至目前，就醫(yī)無感支付服務已接入廣州市近100家三甲醫(yī)療機構，簽約用戶規(guī)模超200萬，由公司運營的“便民醫(yī)付通”小程序周活躍用戶數(shù)突破6萬。

"AI+數(shù)據(jù)"融合創(chuàng)新加速數(shù)據(jù)要素價值釋放。2024年，公司成功中標“廣州數(shù)據(jù)交易所（天河）服務專區(qū)代運營服務”項目，為地方政府提供數(shù)據(jù)要素服務大廳的專業(yè)化運營支持；同時，公司獲得SGS頒發(fā)的全球首張“ISO 55013數(shù)據(jù)資產管理體系認證”證書，標志著公司數(shù)據(jù)資產管理能力已達到國際領先水平，獲得國際權威機構的高度認可。隨著國家公共數(shù)據(jù)資源平臺正式啟用，公司將發(fā)揮數(shù)據(jù)服務領域核心優(yōu)勢，積極推動國家級“數(shù)據(jù)超市” 與地方 “服務專區(qū)” 協(xié)同發(fā)展，助力數(shù)字經(jīng)濟高質量發(fā)展。

2025年是 “十四五” 規(guī)劃收官與 “十五五” 布局的關鍵一年，德生科技將積極響應國家發(fā)展戰(zhàn)略，持續(xù)以“服務民生促消費”為核心，協(xié)同“投資于人”的政策導向，搭建“政務與民生的數(shù)字橋梁”，通過“AI+大數(shù)據(jù)”助力政府數(shù)字化，服務C端需求，聯(lián)合B端構建智能生態(tài)，推動民生服務與消費升級協(xié)同發(fā)展，助力經(jīng)濟高質量發(fā)展。