
隨著的增長邏輯改變,當下商業銀行對公業務普遍面臨著有效需求不足等問題,客戶營銷端也進入了存量競爭階段,因此各家商業銀行積極通過加大自身產品和服務的創新,滿足多元化的客戶需求,以此提升競爭優勢。
場景作為一種新興服務理念,逐漸受到商業銀行的重視,場景服務不僅是提升銀行競爭力的有效措施,也是應對行業挑戰的必然選擇。
在對公場景時代,商業銀行轉換發展思路,充分利用高頻非場景,為低頻場景引流,全面提供“ + 非”的綜合化服務,以便提升客戶滿意度,增強客戶黏性,形成差異化競爭優勢。
海康威視依托對公業務各個行業智能物聯方案的優勢,融入商業銀行服務,形成“ + 非”的綜合化服務,為企業類、類客戶提供“一站式”解決方案,并進一步觸達終端個人客戶,帶動場景整體綜合收益提升。
智慧食堂
在對公場景中,B、G端客戶的智慧食堂場景以高頻支付、豐富的個人客戶、建設成本可控等特點,成為了商業銀行發力的重點領域。
海康威視智慧食堂解決方案,能滿足食堂各種消費模式需求,同時涵蓋晨檢考勤、明廚亮灶、AI合規、客流統計等,適配不同客戶個性化需求。
智慧園區
各類園區聚集著大量高質量企業和人才,日常持續生成大量有價值的產業、技術、物流、交易等數據信息,同時產生龐大的與非需求,因此成為眾多商業銀行在對公場景領域爭相競爭的重要領域之一。
海康威視智慧園區解決方案包含智慧安防、物業管理、后勤服務(考勤、停車、訪客等)、智慧消防等,支持對接銀行自助研發的“智慧園區管理系統”,一體化輸出整體方案到客戶端。
智慧文旅
“文旅+”的跨界融合創新,能有效聯動、商圈、商戶,涵蓋“吃住行游購娛”場景,場景有著交易體量大、業務類型豐富的優勢,賦能文旅產業的同時也能提升合作商戶數、交易筆數、交易金額等關鍵指標。
海康威視的票務閘機、停車設備、消費設備、客流統計、尋物文搜等,結合銀行支付體系,打造一套覆蓋票務、住宿、餐飲、停車、運營的一體化整體解決方案。
智慧三農
在國家大力推動鄉村振興的背景下,傳統農業種植業、畜牧業、漁業養殖等經營主體缺乏用于傳統抵質押的物品和資產,而借助智能物聯加持下的科技就能破解這個困境。
海康威視多光譜植被監測儀可定量采集農作物的長勢、面積、病蟲害等信息,單臺設備可管萬畝良田;海康威視AI開放能力則能基于定時抓拍的圖片,實現豬牛羊活體計數進而,通過此類產品助力智慧農業的數字創新。
智慧政務
商業銀行通過與機構全面合作,一方面有助于其鞏固政企關系,促進對公業務發展,另一方面積累政務民生等相關數據,構建風控模型,實現產品和服務創新,并拓展一個新的獲客渠道。
海康威視面向民政養老、市場監管、環衛監管、應急管理、數字鄉村等領域提供完整的解決方案,助力社會更安全、治理更精細、服務更。
展望未來,對公場景將成為商業銀行落實“客戶為中心”理念、實現服務模式轉型的重要方向,同時也是數字化轉型的核心內容,海康威視愿攜手銀行圍繞其客戶“對公 + 零售”的全方位需求,提供“ + 非”的綜合化服務,形成 G 端、B 端、C 端聯動。
海康威視目前已協助多家銀行,打造對公場景服務的樣板項目,提供適合的產品滿足其需求,并有效賦能合作客戶,從而打通科技、綠色、普惠、養老、數字發展的“一公里”,推動“五篇大文章”快速發展。
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