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湖南長沙電子政務呼叫中心系統哪家最好？長沙、株洲、湘潭、岳陽、衡陽、常德、張家界等湖南地區有做呼叫中心系統的廠家嗎？哪個公司會做政府熱線、電子政務型呼叫中心呢？
長沙樂科信息技術有限公司（簡稱樂科技術），成立于2010年，是一家專業從事呼叫中心系統研發的高新技術企業，是呼叫中心系統建設優秀集成商。公司始終堅持“誠信、專業、專注、創新”的核心價值觀，立志為客戶量體裁衣、精心打造“穩如泰山”的呼叫中心產品。
公司經過多年對呼叫中心技術的潛心研究，結合“互聯網+”思維，實現了呼叫中心系統云平臺化的重大突破，即“電話接入本地化、業務系統云化、話務能力互聯網化”的云呼叫中心技術創新，該創新技術處于呼叫中心技術前沿地位。基于該技術優勢，我們在電信運營、電子商務、物流配送、社區醫院、居家養老、教育培訓、分布式政府熱線等領域，與相關行業應用SAAS平臺實現無縫對接，為各行業用戶互聯網化提供強力技術支撐！在政務熱線呼叫中心、企業客服呼叫中心系統、企業電話營銷系統、電信運營呼叫中心等領域積累了大量呼叫中心建設應用案例。
樂科技術12345政府熱線呼叫中心系統為公眾提供了一種方便快捷的電子政府服務，市民可通過手機、固話、網絡、傳真等方式與政府機構呼叫中心平臺獲得聯系，可實現24小時查詢政策法規、辦事程序；審批進程和結果，可就關注的城市管理、環境衛生、社會治安、就業、保險、公共事業等社會問題進行反映、申訴，提合理化建議；可對政府各部門的辦事效率、行為規范等進行監督投訴。通過呼叫中心，政府職能部門直接聽取群眾反映意見，加強溝通，增進信任，提高公眾對政府服務的滿意度，提升政府形象。
系統將語音查詢、自助服務、人工服務、信息資料處理等緊密結合，把政府現有的信息網絡資源、公眾信息反饋等通過網絡進行整合，依托地方政府各類政務技術支持系統和網絡系統，建立建全各種突發事件的應急機制和政務流程的快速反應機制；加強公眾對政務的監督和監管，增強公眾與政府機構的互動，實現資源的統一分配與利用。系統可優化政府機構的政務流程，減少不必要的環節，縮減政務處理時間，有利于提高公眾的滿意度。系統為一個開放的對話平臺，政府機構人員與公眾進行互動和協作，從而完成政務服務，樹立起良好的公眾形象，增強政府凝聚力。
公司擁有一支清華、武大、西郵等高等院校畢業的，在通信領域有近二十年大型項目經驗、勇于創新的核心技術研發團隊。公司產品涵蓋呼叫中心系統、云呼叫中心系統、云呼叫中心中間件、企業統一通信平臺、網站建設等。產品已經廣泛應用于各政府部門、公共事業單位、電信、金融、電子商務、旅游、物流、能源等領域，形成了一系列行業呼叫中心整體解決方案。
