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客戶來訪加工演示
石英石臺面加工中心機器特點:
1、國內“唯一”的機型設計結構,無側板,震動小,有效避免雕刻底紋等問題。
2、免清洗臺面,“國內首創”,解決了石材雕刻加工過程中殘渣與淤泥堆積難以清理等問題;
3、加工效率,“國內領先”,獨特的設計理念,機器穩定性更強,更堅固耐用,有效減少了石材機在高速運轉時,主軸抖動、斷刀、錯位等現象。
4、獨特的過濾水箱、水循環系統,有效延長了水槽的使用壽命;
5、自動注油系統,保養維護更方便。
6、三軸全部防塵防水設計。
7、人性化設計,機器有工作燈,方便夜間工作時,對刀、監控雕刻效果等問題。
8、恒功率電主軸:保證機器電主軸在高速運轉時,輸出的轉矩能力不變,主軸耐磨,耐高溫。
9、擁有斷點續雕、斷電恢復,加工時間預測等功能。
10、本款機型所有機構均采用精密零部件裝配而成。
石英石臺面加工中心用途:
石英石臺面加工中心主要用于石英石臺面的圓弧后擋水,前立面(下掛)羅馬邊花邊加工,臺盆切孔,仿形,石材浮雕等。
用戶服務
1.我公司非常重視產品的售前、售中與售后服務,設立了客戶服務部專責用戶服務,為用戶提供售前、售中的技術咨詢,售后的安裝、調試、維護與現場技術培訓服務,解決用戶提出的問題,收集用戶意見等。
2. 客戶服務部設有24小時熱線電話服務,由專職的工程師受理用戶來電,保證用戶在使用設備的過程中,及時得到技術上的支援和服務。對于設備故障的投拆,我公司保證在接到用戶投拆的4小時內響應用戶的維護需求,24小時內到達現場排除設備故障。不管何時、何地,我公司保證將以最快的速度響應用戶的要求,為用戶解決設備存在的問題。
3.為確保能及時到達故障現場和迅速排除故障,我公司在北京、沈陽、南京、杭州、重慶、西安等地設有維修中心,并存有足夠的備品、備件,以滿足排除故障的需求。建立用戶檔案,完善產品質量
4.客戶部除收集、處理和跟蹤用戶的投訴外,還制定用戶回訪計劃,主動定期征詢用戶意見,如召集座談會、走訪用戶和發放《用戶意見調查表》等。同時建立用戶檔案,記錄產品運行情況,為提高產品質量和服務質量提供依據。

