彎箍機智能搬運機器人簡介及優勢

彎箍機智能搬運機器人是本公司開發的具有自主知識產權的彎箍機自動化設備。采用 PLC 控制，能自動抓取彎箍機的成型產品，節省勞動力。

彎箍機智能搬運機器人參數：

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?彎箍機智能搬運機器人機體系保障：

1 級 智能鋼筋加工 3 步體驗式咨詢
a專業業務經理咨詢 ;b樣板工地現場體驗（國內 / 國外）；

c設計工程師深度解析客戶服務方案。

2 級 1+N 整體服務（售前、售后保持高度一致）
a1 位專業業務經理 + 1 位技術服務指導，為顧客提供完整而專業的現場加工整體解決方案。

3 級 整體服務分 7 個節點驗收標準體系
a特殊需求的技術交底；b工廠設備交付，并派送（贈送設備安裝、調試、保養、故障解決教學視頻）；c指派隨行售后服務工程師（國外工地：根據客戶要求）；d設備現場交付驗收；e設備調試成功驗收；f現場指導使用結果驗收（國外工地：根據客戶要求）；g完整設備交付使用效果監控。

4 級 工地現場服務標準體系
a售后服務工程師在工地現場服務完成，請客戶在現場服務派工單評價、打分 ;b對分數不及格服務派工單追責服務工程師，有效規范現場服務體系。

5 級 專業的客戶服務系統

專業的客戶服務系統，由專業客戶經理結合表格信息系統，對每位客戶的設備使用過程進行實時監控，做到異常情況隨時報警，關鍵工程節點閉環控制。

6 級 設備交付三階段回訪
每位客戶均享受客戶中心設備交付前、設備調試及指導工人使用中、設備成功交付后三個階段的回訪與監控，向客戶提供放心實用的智能鋼筋加工服務方案。

7 級 客戶服務快速響應機制
客戶中心專業受理客戶咨詢和投訴，收到客戶服務要求后快速指派服務專業人員電話 / 微信 / 社交軟件（國外）溝通解決問題。

8 級 客戶價值維護
a24小時維修響應：24小時全天候服務（國內 / 國外）;
b三階段回訪
1）質保期前設備交付后一個月 ;
2）設備交付六個月后 ;
3）質保期滿后一年。
以上三個階段實施 3 次回訪工作，并確保客戶終生享受貼心服務

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?彎箍機智能搬運機器人售后服務：

1.24小時維修響應：自受理維修服務起，24小時內及時反饋。

2.三階段回訪:

1)質保期前：設備交付后一個月；2）設備交付六個月后；

3）質量期滿后一年；

以上三個階段實施3次回訪工作，確保客戶終生享受放心的工程服務。

3.客戶增值服務：

1）不定期現場巡視；

2）新品上市、技術升級特邀體驗；3）節假日短信祝福、電話回訪。

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因產品生產批次、具體型號不同以上介紹/參數/圖片僅供參考

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